SALES CONDITIONS
SHIPMENT COST:
Any purchase above 50.00 EURO, will be delivered exclusively by registered mail on behalf of the buyer. Any purchase above 100.00 EURO is shipped by registered mail free of charge. Please note that upon request any purchase below 50.00 EURO can be also sent by registered mail on behalf of the buyer.
We are not liable for any loss, damage, or delay in delivery of the purchase sent by regular shipment. In case of delays with the registered shipment please contact us in order to settle the issue with the shipping service.
If requested beforehand, we can provide a photo of the envelope before its shipment. For quotes on multiple purchases please contact us before the payment.
0€ - 50€ (standard delivery unless otherwise requested by the buyer)
50€ - 100€ (registered mail)
100€ - < (delivery covered by the seller)
Shipment costs:
Standard shipments:
Belgium – 1.43 € / Europe – 2.66 € / World – 2.88 €
Registered shipments:
Belgium – 8.86 € / Europe – 9.28 € / World – 9.50 €
SHIPPING COSTS AND ANY MANAGEMENT COSTS ARE NOT NEGOTIABLE.
PAYMENT TERMS:
Payment must be received within 14 days, upon receipt of the invoice. In case of non-payment after 14 days, the user will lose the claim to the item. THE ITEMS ARE SHIPPED ONLY AFTER RECEIPT OF PAYMENT WITHIN 2/3 WORKING DAYS!
RETURN POLICY
A free-of-charge return of the purchased item(s) is possible within seven days after delivery in case of the unsatisfying condition of the stamp(s) and/or upon the proof of unauthenticity of the items (e.g. philatelic literature, expert opinion, etc). The buyer should inform Fox35 in advance regarding their intention to return the item. Shipping costs for returned items are paid by the customer. The risk of loss or damage during transportation lies with the buyer.
FEEDBACK
As feedback is an integral part of the collectors and small businesses today and DELCAMPE is not an exception, we would greatly appreciate your time spent on feedback on our offer, service, and efforts. Also, we would appreciate it if, in case of any misunderstanding or dispute, you contact us before any negative review to give us a chance to settle things in favor of everyone.
CONDITIONS DE VENTE
COÛT D'EXPÉDITION :
Tout achat supérieur à 50,00 EURO, est expédié exclusivement par courrier recommandé au nom de l'acheteur. Tout achat supérieur à 100,00 EURO est expédié gratuitement par courrier recommandé. Veuillez noter que sur demande, tout achat inférieur à 50,00 EURO peut également être envoyé par courrier recommandé au nom de l'acheteur.
Nous ne sommes pas tenus responsables des pertes occasionnées ni de dommages ou retards de livraison lors de l'achat par envoi régulier. En cas de retard avec l'envoi recommandé, veuillez nous contacter afin de régler le problème avec le service d'expédition.
Sur demande préalable, nous pouvons fournir une photo de l'enveloppe avant l’expédition. Pour des devis sur plusieurs achats merci de nous contacter avant effectuer le paiement.
0€ - 50€ (livraison standard sauf demande contraire de l'acheteur)
50€ - 100€ (courrier recommandé)
100€ - < (livraison à la charge du vendeur)
Frais d'expédition :
Envoie standard:
Belgique – 1,43 € / Europe – 2,66 € / Monde – 2,88 €
Envoie recommandé :
Belgique – 8,86 € / Europe – 9,28 € / Monde – 9,50 €
LES FRAIS D'EXPÉDITIONS ET LES FRAIS DE GESTION NE SONT PAS NÉGOCIABLES.
CONDITIONS DE PAIEMENT:
Le paiement doit être reçu dans les 14 jours suivant l'envoi de la facture. En cas de non-paiement après 14 jours, l'usager perdra la réclamation de l'article. LES ARTICLES SONT EXPÉDIÉS UNIQUEMENT APRÈS LA RÉCEPTION DU PAIEMENT ENDÉANS 2/3 JOURS OUVRABLES !
POLITIQUE DE RETOUR
Un retour gratuit des articles achetés est possible dans les sept jours suivant la livraison en cas d'état insatisfaisant des timbres et/ou sur la preuve de l'inauthenticité des articles (par exemple, littérature philatélique, avis d'expert, etc.). L'acheteur doit informer Fox35 à l'avance de son intention de retourner des articles. Les frais d'expédition pour les articles retournés seront payés par l’acheteur. Le risque de perte ou de dégâts lorsque le retour incombe à l'acheteur.
FEEDBACK
Comme les feedbacks font partie intégrante des collectionneurs et des petites entreprises d'aujourd'hui et que DELCAMPE ne fait pas exception, nous apprécierions fortement vos commentaires sur notre offre, notre service et nos efforts. Aussi, nous vous remercions en avance de nous contacter en cas d'incompréhension ou de dispute avant de nous donner un avis négatif. Cela nous donnera une opportunité de régler les choses en faveur de chacun.
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